Anbieterhandbuch

ANFORDERUNGEN ZUR ANFORDERUNG VON ANSPRÜCHEN

Aktualität

Alle Ansprüche müssen innerhalb von neunzig (90) Tagen nach dem Entlassungsdatum oder dem Datum der Zustellung eingereicht werden. Wir empfehlen den Anbietern jedoch, Ansprüche monatlich einzureichen. Ansprüche, die nicht innerhalb der 90-Tage-Frist eingereicht werden, werden nicht für die Erstattung berücksichtigt. Beacons Standards für die Bearbeitungszeit von Ansprüchen bestehen darin, „saubere Forderungen“ innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu bezahlen. Eine saubere Reklamation ist eine bei Beacon eingegangene Reklamation, bei der alle erforderlichen Daten vorhanden und gültig sind und die entschieden wurde, ohne dass Informationen von einer externen Quelle eingeholt werden müssen.

Die Anbieter erhalten eine Benachrichtigung über die Zahlung oder Ablehnung von Ansprüchen per Scheck und Überweisungsanzeige. Kann die Berechtigung des Mitglieds nicht festgestellt werden, erhält der Anbieter eine Benachrichtigung per Gutschein mit der Bezeichnung „PAUNK“. Auf diesem Voucher wird der Name des Mitglieds aufgeführt, damit der Anbieter bei Bedarf recherchieren und erneut einreichen kann.