Manual del proveedor

PROCESO DE EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

El plan de trabajo de gestión de la calidad se evalúa continuamente para determinar la eficacia general del programa de gestión de la calidad. La evaluación resultará en un informe anual escrito que incluye: una descripción de las actividades de Gestión de Calidad completadas y en curso; tendencia de las medidas para evaluar el desempeño en la calidad de la atención clínica y la calidad del servicio; un análisis de si ha habido mejoras en la calidad de la atención clínica y la calidad del servicio; y una evaluación de la eficacia general del Programa de Gestión de la Calidad. Los resultados de la Evaluación Anual del Programa de Gestión de la Calidad se informan al Programa HealthChoices, los Condados, el Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania, los Comités de Gestión de la Calidad (QMC) y el Consejo de Calidad Corporativo de Beacon. El Plan de Gestión de la Calidad subsiguiente de cada año se elabora para reflejar un proceso de mejora continua de la calidad.