راهنمای ارائه دهنده

فرآیند ارزیابی و به روز رسانی برنامه کاری

برنامه کاری مدیریت کیفیت به منظور تعیین اثربخشی کلی برنامه مدیریت کیفیت به طور مداوم مورد ارزیابی قرار می گیرد. ارزیابی منجر به یک گزارش مکتوب سالانه خواهد شد که شامل موارد زیر است: شرح فعالیت های مدیریت کیفیت تکمیل شده و در حال انجام. روند اقدامات برای ارزیابی عملکرد در کیفیت مراقبت بالینی و کیفیت خدمات؛ تجزیه و تحلیل در مورد اینکه آیا بهبودهایی در کیفیت مراقبت بالینی و کیفیت خدمات صورت گرفته است یا خیر. و ارزیابی اثربخشی کلی برنامه مدیریت کیفیت. نتایج ارزیابی سالانه برنامه مدیریت کیفیت به برنامه HealthChoices، استان ها، بخش خدمات انسانی پنسیلوانیا، کمیته های مدیریت کیفیت (QMC) و شورای کیفیت شرکت Beacon گزارش می شود. هر سال برنامه مدیریت کیفیت بعدی برای منعکس کننده روند بهبود مستمر کیفیت ساخته می شود.