Manuel du fournisseur

DROIT DU MEMBRE DE DÉPOSER UNE PLAINTE, UN GRIEF OU UNE AUDIENCE DHS

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the Contacts membres page de ce site.

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the Page de formation des fournisseurs sous la rubrique Gestion de la qualité. Pour une description détaillée des processus de plainte, de grief et d'audience équitable, veuillez consulter l'annexe AA et l'annexe H.

Pour une description détaillée des processus de plainte, de grief et d'audience équitable, veuillez consulter Annexe AA et Annexe H.