Manuel du fournisseur

VISITES DE SITE

Beacon effectuera des visites de site à l'établissement ou au(x) bureau(x) du praticien. Les critères de sélection des prestataires auprès desquels les visites de sites sont effectuées comprennent :

  • Le volume. Si Beacon identifie le fournisseur comme un fournisseur potentiel à volume élevé, une visite du site sera effectuée sur :
    • Accréditation initiale
    • Recertification (à la discrétion de Beacon)
    • Ajout d'un nouveau lieu de pratique ou modification des affiliations de groupe depuis la décision d'accréditation précédente.
  • Qualité. Une visite du site peut être effectuée dans le cadre du suivi d'une enquête découlant d'une plainte d'un membre ou d'un autre problème de qualité.

Le fournisseur sera contacté par Beacon pour convenir d'un moment mutuellement convenu pour la visite du site. Il est important de noter que le processus de visite du site est conçu comme un processus consultatif et éducatif. Cela permet à Beacon de reconnaître les points forts et d'identifier les opportunités d'amélioration de notre réseau de fournisseurs. Les fournisseurs reçoivent une copie de l'outil de visite du site avant la visite du site proprement dite afin qu'ils sachent dans quels domaines ils seront mesurés. Les outils de visite du site sont également disponibles sur demande en appelant la ligne sans frais du fournisseur au 877-615-8503.

À la suite de la visite du site, le fournisseur recevra un rapport écrit détaillant les résultats de la visite du site. Le rapport comprendra un plan d'action qui fournira des conseils dans les domaines que le fournisseur doit renforcer afin d'être en conformité avec les normes de Beacon.