Manuel du fournisseur

EXIGENCES DE DÉPT DE RÉCLAMATION

Opportunité

Toutes les réclamations doivent être soumises dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date de sortie ou la date de service. Cependant, nous encourageons les fournisseurs à soumettre des réclamations sur une base mensuelle. Les réclamations qui ne sont pas soumises dans le délai de 90 jours ne seront pas prises en compte pour le remboursement. Les normes de Beacon concernant le délai de traitement des réclamations consistent à payer les « réclamations nettes » dans les 30 jours suivant la réception initiale. Une réclamation propre est une réclamation reçue par Beacon avec toutes les données requises présentes et valides qui a été jugée sans avoir à obtenir d'informations d'une source externe.

Les fournisseurs recevront une notification du paiement ou du refus des réclamations par chèque et avis de paiement. Si l'éligibilité du membre ne peut pas être identifiée, le fournisseur recevra une notification via un bon désigné « PAUNK ». Le nom du membre sera inclus sur ce bon afin que le fournisseur puisse rechercher et soumettre à nouveau si nécessaire.