ProviderConnect

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Connectez-vous ou inscrivez-vous avec ProviderConnect, un outil en libre-service facile à utiliser pour répondre aux demandes de service quotidiennes en ligne.

Ressources de formation en ligne ProviderConnect

Il est disponible 24h / 24 et 7j / 7 vous donnant accès aux fonctionnalités suivantes:

  • Statut d'éligibilité
  • Recherche de réclamations (pour des membres spécifiques et voir les détails de la réclamation tels que le statut de la réclamation, la date de paiement, le numéro de chèque)
  • Soumission électronique des réclamations (à la fois par lots et par réclamation unique)
  • Afficher et imprimer la correspondance (comprend les autorisations)
  • Accédez à votre profil de pratique de fournisseur (recherchez des informations démographiques, validez et soumettez les modifications en ligne)
  • Soumettez votre demande au service client (envoyez une question à Beacon Health Options en ligne et obtenez une réponse de la manière que vous choisissez)
  • Statut des avantages
  • Inscrire les soins ambulatoires et hospitaliers
  • Demander des autorisations
  • Bons récapitulatifs des fournisseurs d'accès

Appelez le service d'assistance EDI pour obtenir de l'aide

Options d'intégrité des balises® Le personnel du Helpdesk EDI est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 HNE pour vous guider tout au long du processus. Appelez le Helpdesk EDI au (888) 247-9311 et appuyez sur l'option 3.

Connaissez vos options de santé Beacon® Identifiant du fournisseur

Afin de maximiser les avantages de l'utilisation de ce service en ligne, vous aurez besoin de vos options Beacon Health® ID de fournisseur unique. Vous pouvez trouver votre identifiant de fournisseur unique dans la «lettre de bienvenue» que vous avez reçue en rejoignant le réseau Beacon Health Options. Votre identifiant de fournisseur unique peut également être obtenu en appelant notre ligne nationale de fournisseur au 1-800-397-1630, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h HNE.

Ressources pour les réclamations

Formes

Les fournisseurs doivent obtenir un ID utilisateur avant d'utiliser les services en ligne. Pour ce faire, les formulaires suivants doivent être remplis.

Formulaire de demande de compte de services en ligne

Ce formulaire autorise Beacon Health Options® recevoir et traiter les réclamations par voie électronique et certifie que les réclamations seront conformes à toutes les lois, règles et réglementations régissant votre contrat avec Options d'intégrité des balises®. Les fournisseurs qui souhaitent avoir un accès à notre système uniquement pour enquête dans le but de mener des enquêtes d'éligibilité et des demandes de statut de réclamation doivent également soumettre ce formulaire. Tous les utilisateurs de services en ligne doivent remplir ce formulaire.

Formulaire d'autorisation d'intermédiaire de services en ligne

Ce formulaire autorise une entité externe telle qu'un agent de facturation ou une chambre de compensation à soumettre des réclamations au nom du fournisseur. Ce formulaire doit être rempli uniquement si le fournisseur utilise les services d'une agence de facturation, d'une chambre de compensation ou d'un autre tiers.

Téléchargements de logiciels

Téléchargements de logiciels pour la soumission de réclamations: Le lien de réclamations EDI (échange de données informatisées) pour Windows® l'application fournit une méthode permettant aux fournisseurs ou à leurs représentants désignés de soumettre des réclamations électroniques conformes à la Options d'intégrité des balises®.

Ressources HIPAA

Ressources HIPAA Options d'intégrité des balises® est également une organisation conforme HIPAA. Les liens fournissent des informations supplémentaires concernant la soumission de transactions électroniques HIPAA à Beacon Health Options.

Remarques

  • Toutes les lettres d'autorisation créées avant le 31/12/2009 seront déplacées vers un dossier d'archive. Pour les anciennes lettres, appelez la ligne sans frais du fournisseur au 877-615-8503. Cette amélioration se traduira par des recherches plus rapides de lettres d'autorisation sur ProviderConnect.
  • Les fournisseurs utilisant Internet Explorer 8.0 peuvent rencontrer des difficultés lors de la demande d'autorisations sur ProviderConnect. Pour résoudre ces problèmes, cliquez sur le menu «Outils» en haut de votre navigateur; cliquez sur "Paramètres d'affichage de compatibilité"; tapez: valueoptions.com et cliquez sur le bouton Ajouter; et cliquez sur le bouton «Fermer».