Մատակարարի ձեռնարկ

ՑԱՆՑԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՖՈՒՆԿՑԻԱՆԵՐ

Beacon-ը գիտակցում և ընդունում է, որ մեր մատակարարների ցանցը ոչ միայն կարևոր է մեր ծրագրի հաջողության համար, այլև ծառայում է որպես մեր հիմնական «հաճախորդներից»: Այս փիլիսոփայության շնորհիվ ցանցի կառավարման գործառույթները մանրակրկիտ մշակվել են մեր մասնակից մատակարարներին ծառայությունների ամբողջական շրջանակ տրամադրելու համար: Այս ծառայությունները նկարագրված են ստորև:

Անդամների և մատակարարների ծառայության անձնակազմը հասանելի է երկուշաբթիից ուրբաթ արևելյան ստանդարտ ժամանակով ժամը 8:00-ից մինչև 17:00-ն անվճար մատակարարող գծի միջոցով՝ 877-615-8503 հեռախոսահամարով:

Անդամի և Մատակարարի Ծառայությունների ներկայացուցիչները պատասխանատու են հարցերն ուղղակիորեն լուծելու կամ մատակարարներին որոշակի ոլորտների համար պատասխանատու այլ անձնակազմին ուղղորդելու համար: Նրանց գերատեսչական գործառույթները, որոնք վերաբերում են մատակարարների ծառայություններին, ներառում են.

  • Ընդհանուր մատակարարի տեղեկատվություն;
  • Պահանջների վճարման հրահանգներ;
  • Պահանջների ճշգրտման հետազոտություն; և
  • Տրամադրել կրթություն և խնդիրների լուծում:

Մատակարարների դաշտային համակարգողները, որոնք նշանակված են որոշակի շրջաններին կամ նախագծերին, ապահովում են հետևյալ գործառույթները.

  • Ցանցին միանալու հարցումներ;
  • Դիմումի կարգավիճակը;
  • Հավատարմագրում և հավատարմագրում;
  • Ցանցի նախագծում, ներառյալ պայմանագրերի կնքումը;
  • Ցանցի մոնիտորինգ; և
  • Տրամադրող կրթություն.

Բացի մատակարարների հարցերին պատասխանելուց և տեխնիկական օգնություն տրամադրելուց, Ցանցի գործառնությունների մենեջերը ապահովում է մատակարարի ժողովրդագրական և փոխհատուցման մասին տեղեկությունները ճշգրիտ բեռնված CareConnect-ում: Ցանցի ներկայացուցիչներին հանձնարարված են հետևյալ պարտականությունները.

  • Ժողովրդագրական տեղեկատվության մուտքագրում/թարմացում (օրինակ՝ անուն, հասցե, հարկային ID);
  • Տրամադրված հետևելու ծառայություններ;
  • Փոխհատուցման ժամանակացույցի պահպանում; և
  • Ցանցի կարգավիճակի մոնիտորինգ: