プロバイダーマニュアル

苦情、苦情、または DHS 聴聞会を提出するメンバーの権利

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the メンバーの連絡先 このウェブサイトのページ。

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the プロバイダートレーニングページ 品質管理セクションの下。苦情、苦情、および公正な審問プロセスの詳細な説明については、付録 AA および付録 H を参照してください。

苦情、苦情、および公正な審問プロセスの詳細については、以下を参照してください。 付録AA そして 付録H.