제공자 매뉴얼

치료 기록 검토

제공자는 건강 플랜 운영의 일환으로 Beacon이 수행하는 치료 기록 검토에 협력해야 합니다. 다음과 같은 검토가 발생할 수 있습니다.

• 발생하는 특정 품질 문제 또는 우려 사항에 대한 응답.
• 정기적으로 또는 요청 시 검토를 요구하는 계정 또는 인증 기관 요구 사항을 충족합니다.

Beacon은 제공자의 사무실에서 진료 기록을 검토하거나 제공자에게 기록을 복사하여 보내도록 요청함으로써 치료 기록에 접근할 수 있습니다. 서비스 제공자는 회원을 치료하기 전에 치료 정보 및 기록을 Beacon과 공유하기 위해 회원의 서면 동의를 받아야 합니다. 제공자는 요청된 기록의 사본을 영업일 기준 5일 이내에 Beacon에 제공해야 합니다. Beacon은 해당하는 모든 연방 및 주 규정에 따라 제공자 기록을 기밀로 취급합니다.

공급자 및 공급업체는 자체 비용으로 Beacon Health Options의 감사, 검토 또는 평가를 위해 모든 기록을 사용할 수 있도록 해야 합니다. 제공자는 현장, 정규 업무 시간 또는 우편을 통해 액세스를 제공해야 합니다. 계약 및 기록 보관 기간 동안 이러한 기록은 특정 위치에서 사용할 수 있습니다. 우편으로 발송된 모든 기록은 달리 명시되지 않는 한 해당 요청 후 15일 이내에 정확하고 읽기 쉬운 종이 사본 형태로 Beacon에 무료로 보내집니다.

치료 기록 검토 후 제공자는 결과를 자세히 설명하는 서면 보고서를 받게 됩니다. 보고서에는 제공자가 치료 기록에 대한 Beacon의 표준을 보다 완벽하게 준수할 수 있도록 하는 구체적인 권장 사항이 포함된 실행 계획이 포함됩니다.

객관적인 도구의 적용을 통해 치료 기록을 검토합니다. 기기는 지속적으로 연구 및 수정 중이며 Beacon은 필요에 따라 변경할 수 있는 권한을 보유합니다.

후향적 사례 검토를 수행하기 위해 Beacon 회원에 관한 임상 파일을 6년 동안 보관해야 합니다.

비콘 네트워크 제공자는 제공되는 서비스에 대한 서비스 접근성을 문서화해야 합니다. 네트워크 제공자는 긴급 상황의 경우 1시간 이내에, 긴급한 상황의 경우 24시간 이내에, 정기 진료 및 전문 진료 의뢰의 경우 7일 이내에 대면 개입을 제공해야 합니다. Beacon은 이 데이터를 수집하고 분석하여 이러한 계약 표준에 대한 성과를 측정합니다. 일상적인 치료 기록 검토의 일환으로 Beacon은 다음 품질 관리 기준에 대해 감사합니다.

• 회원이 처음으로 약속을 요청한 날짜,
• 긴급, 긴급 또는 일상과 같은 약속 유형,
• 첫 번째 약속을 제안한 날짜,
• 실제 평가 약속 날짜와 시간,
• 해당되는 경우 표준이 충족되지 않은 이유에 대한 문서.

주요우울증, 양극성장애, 정신분열증, 주의력결핍 과잉행동장애, 동시 발생 정신 및 물질 관련 장애에 대한 진단 지침 및 진단 순응도 지표를 당사 웹사이트에서 참고할 수 있도록 게시하고 있습니다. 제공자 정보 페이지 품질 관리 섹션 아래에 있습니다.