Często zadawane pytania z MPSR

MPSR to akronim oznaczający członka i przedstawiciela usługodawcy. Dział ten jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich potrzeb związanych z obsługą klienta. MPSR jest w stanie zidentyfikować problemy, które wymagają rozwiązania z odpowiednim personelem i przekazać połączenie.

MPSR jest dostępny od 8:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku, aby odpowiedzieć na pytania proceduralne, takie jak; jak uzyskać autoryzację? Co mam zrobić, jeśli muszę zmienić adres? Gdzie mam wysyłać roszczenia? Weryfikują uprawnienia, autoryzacje, oświadczenia o statusie i w razie potrzeby zażądają korekt.

Każdy powiat ma wyznaczony bezpłatny numer telefonu. Lista znajduje się w podręczniku dostawcy i wszystkich podręcznikach dla członków. Linie członkowskie są przeznaczone dla członków.

Bezpłatna linia operatora to 1-877-615-8503. Usługodawcy powinni korzystać z tego numeru telefonu w przypadku wszelkich pytań, jakie mogą mieć.

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych informacji na kuponie lub chcesz sprawdzić status roszczenia, możesz zadzwonić pod numer telefonu dostawcy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00 lub zalogować się do Usług Online Dostawcy. Aby się zalogować, przejdź na stronę www.vbh-pa.com, kliknij „Dla dostawców”, a następnie kliknij niebieski przycisk Zaloguj lub zielony przycisk Zarejestruj, jeśli korzystasz z tej usługi po raz pierwszy.

Dostawca powinien odczekać co najmniej 30 dni roboczych na sprawdzenie statusu roszczenia.

Dostawca powinien odczekać około 30 – 45 dni roboczych przed sprawdzeniem korekty. Kwestie dostosowania badań MPSR, które są wysyłane pocztą lub faksem do centrum zaangażowania w kolejności dat. Czas realizacji korekt to 10 dni roboczych.

Skontaktuj się z działem MPSR, dzwoniąc na linię dostawcy.

Skontaktuj się z działem MPSR, dzwoniąc na linię dostawcy.

Skontaktuj się z działem MPSR, wybierając odpowiedni numer telefonu członka.