Manual do Provedor

VISITAS AO LOCAL

A Beacon realizará visitas ao local à instalação ou ao(s) escritório(s) do praticante. Os critérios para a seleção de fornecedores a quem são feitas visitas ao site incluem:

• Volume. Se o Beacon identificar o provedor como um potencial provedor de alto volume, uma visita ao local será realizada em:
  • Credenciamento inicial
  • Recredenciamento (a critério da Beacon)
  • Adicionando um novo local de prática ou alterando as afiliações do grupo desde a decisão de credenciamento anterior.
• Qualidade. Uma visita ao local pode ser realizada como parte do monitoramento de uma investigação decorrente de uma reclamação de membro ou outro problema de qualidade.

O provedor será contatado pela Beacon para combinar um horário mutuamente conveniente para a visita ao local. É importante notar que o processo de visita ao local é um processo consultivo e educacional. Ele permite à Beacon a oportunidade de reconhecer áreas de força e identificar oportunidades de melhoria em nossa rede de provedores. Os provedores recebem uma cópia da ferramenta de visita ao local antes da visita real ao local, para que estejam cientes das áreas em que serão medidas. As ferramentas de visita ao local também estão disponíveis mediante solicitação, ligando para a linha gratuita do provedor em 877-615-8503.

Após a visita ao local, o provedor receberá um relatório escrito que detalha as descobertas da visita ao local. Incluído no relatório estará um Plano de Ação que fornecerá orientação em áreas que o provedor precisa fortalecer para estar em conformidade com os padrões do Beacon.