Manwal ng Tagabigay

KARAPATAN NG MIYEMBRO NA MAGSASAMP NG REKLAMO, DINIG O DHS

Members must be informed of their right to file a complaint, grievance, or DHS Fair Hearing, as well as any changes to those rights. You are forbidden from retaliation in any way. If a member needs additional assistance, they may contact an ombudsman in their county. All services provided by an ombudsman are free of charge and confidential. A list of telephone numbers for the ombudsman is provided on the Mga contact ng Miyembro pahina ng website na ito.

A training outlining what to expect from Carelon if a complaint is filed against your organization is available on the Pahina ng Pagsasanay sa Provider sa ilalim ng seksyong Pamamahala ng Kalidad. Para sa isang detalyadong paglalarawan ng mga proseso ng reklamo, karaingan, at patas na pagdinig, mangyaring sumangguni sa Appendix AA at Appendix H.

Para sa isang detalyadong paglalarawan ng reklamo, karaingan, at mga proseso ng patas na pagdinig, mangyaring sumangguni sa Apendiks AA at Apendiks H.