Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp

Chào mừng

Chào mừng đến với Mạng lưới Nhà cung cấp Lựa chọn Sức khỏe của Beacon HealthChoices. Là một nhà cung cấp mạng lưới Beacon, bạn tham gia vào một nhóm các chuyên gia chăm sóc sức khỏe hành vi được kính trọng nhất trong nước - những cá nhân chia sẻ cam kết của chúng tôi trong việc thúc đẩy tầm nhìn của Khối thịnh vượng chung về một hệ thống cung cấp toàn diện đảm bảo dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất kích thích. Chúng tôi vui mừng chào đón bạn đến với Chương trình Sức khỏe Hành vi Beacon HealthChoices.

Sổ tay hướng dẫn này đã được phát triển để trả lời các câu hỏi của bạn về thành phần sức khỏe hành vi của Chương trình HealthChoices và giải thích cách Beacon điều phối việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất cho các cá nhân được bảo hiểm. Các cá nhân được bảo hiểm bao gồm những người nhận Hỗ trợ Y tế của Bộ Dịch vụ Nhân sinh Pennsylvania (DHS) đã đăng ký HealthChoices. Họ sẽ được gọi trong sổ tay này là “thành viên”.

Sổ tay hướng dẫn bắt đầu bằng phần giới thiệu về Chương trình HealthChoices, sau đó là danh sách các dịch vụ được bao trả trong chương trình. Quy trình quy trình làm việc của Beacon được phác thảo toàn bộ, bắt đầu bằng việc giới thiệu thành viên đến các nhà cung cấp và ủy quyền dịch vụ, gửi yêu cầu và thanh toán, cũng như hỗ trợ giải quyết vấn đề. Tất cả các biểu mẫu cần thiết đều có trong phần hiện hành để bạn sử dụng hoặc có sẵn trên trang web Beacon của chúng tôi. Việc bạn tuân thủ các nguyên tắc được trình bày trong sách hướng dẫn này sẽ giúp Beacon cung cấp cho bạn các ủy quyền dịch vụ kịp thời và yêu cầu bồi hoàn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào trong khi đọc hướng dẫn sử dụng, hoặc bất kỳ lúc nào khác, vui lòng gọi số nhà cung cấp miễn phí của chúng tôi theo số 877-615-8503. Số nhà cung cấp miễn phí cũng được liệt kê trên Liên hệ chúng tôi trang web, cùng với các số điện thoại và thông tin thích hợp khác.

Cảm ơn bạn đã tham gia vào mạng lưới nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn có một mối quan hệ lâu dài và bổ ích khi chúng tôi làm việc cùng nhau để cung cấp sự hỗ trợ và điều trị đáp ứng cho các thành viên HealthChoices.

Thông báo quan trọng: Sổ tay hướng dẫn này giải thích nhiều khía cạnh quan trọng của thành phần sức khỏe hành vi của Chương trình Lựa chọn Sức khỏe. Cùng nhau, sổ tay hướng dẫn và thỏa thuận nhà cung cấp tham gia Beacon phác thảo các yêu cầu và thủ tục mà các nhà cung cấp mạng phải tuân theo để được đưa vào mạng Beacon. Beacon có quyền giải thích và xây dựng bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào trong sách hướng dẫn này và sửa đổi nó, theo quyết định riêng của mình, bất cứ lúc nào. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hướng dẫn sử dụng và thỏa thuận nhà cung cấp tham gia, các điều khoản thỏa thuận nhà cung cấp tham gia sẽ chi phối.

Beacon Health Options là một tổ chức có cơ hội bình đẳng, không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, giới tính, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật hoặc tình trạng cựu chiến binh trong việc tiếp nhận hoặc tiếp cận, điều trị hoặc việc làm trong các chương trình của tổ chức này và các hoạt động.