提供者手册

实地考察

信标将对设施或从业人员办公室进行现场访问。选择进行现场访问的提供商的标准包括:

  • 。如果Beacon将提供商确定为潜在的大批量提供商,则将在以下情况下进行现场访问:
    • 初始凭证
    • 身份验证(由Beacon自行决定)
    • 自上次认证决定以来,添加新的执业地点或更改组的从属关系。
  • 质量。现场访问可以作为监视由成员投诉或其他质量问题引起的调查的一部分。

信标将与提供商联系,以安排双方方便的时间进行现场访问。重要的是要注意,现场访问过程旨在作为一种咨询和教育过程。它使Beacon有机会承认自己的优势领域,并确定我们的提供商网络中需要改进的机会。在实际访问之前,会向提供商提供站点访问工具的副本,以便他们知道将在哪些领域进行衡量。您也可以通过致电877-615-8503拨打免费服务提供商专线来使用现场访问工具。

现场访问之后,提供商将收到一份书面报告,其中详细介绍了现场访问的发现。该报告中将包括一项行动计划,该行动计划将在提供商需要加强的领域提供指导,以符合Beacon的标准。